Jeigu praradote savo čekius, juos galima pakeisti arba atgauti pinigus pagal galiojančias sąlygas ir nuostatas. Turite nedelsdami paskambinti į čekius išdavusį banką. Jeigu nerandate išdavusiojo banko kontaktinių duomenų, susisiekite su mumis.
„Visa“ kelionių čekiai
„Visa“ kelionių čekiai suteikia saugumą ir patogumą keliaujant
Praneškite apie pamestą čekį
Kelionių čekius išduodantys bankai
-
Didžioji Britanija: +44 1733 457026
Nuo pirmadienio iki penktadienio, 8–17 val. Grinvičo laiku arba BST laiku
[email protected] -
tel.1 214 209 0519
Nuo pirmadienio iki penktadienio, 8–16.30 val. CST laiku
[email protected] -
Didžioji Britanija: +44 1733 457026
Nuo pirmadienio iki penktadienio, 8–17 val. GMT arba BST laiku
[email protected] -
Nemokamas tel. numeris: 1 800 645 6556
Mokamas tel. numeris: 1 813 623 1709
Nuo pirmadienio iki penktadienio, 6.30–14.30 val. EST laiku
Automatinė čekių patikros paslauga teikiama visą parą, kasdien (jeigu pasirenkate anglų arba ispanų kalbą). Esant reikalui, galite pasikalbėti su klientų aptarnavimo specialistu. Jei kreipsitės ne darbo valandomis, Jūsų skambutis bus įrašytas, o į jį bus atsakyta kitą darbo dieną.
[email protected] -
Didžioji Britanija: +44 1733 279865
Nuo pirmadienio iki penktadienio, 8–17 val. GMT arba BST laiku
[email protected] -
Nemokamas telefono numeris: Japonija: +800 08006666
[email protected]
Kreipkitės dėl pinigų grąžinimo
Pasiruoškite reikalingą informaciją
Kreipiantis dėl pinigų grąžinimo, emitentas Jums gali užduoti kelis paprastus klausimus:
- Kokie yra čekių serijos numeriai?
- Kur ir kada pirkote čekius?
- Kaip ir kada, Jūsų nuomone, čekiai buvo pamesti arba pavogti?
- Kas išdavė kelionių čekius?
Pinigai paprastai grąžinami per 24 valandas, jeigu laikomasi nustatytų sąlygų.
Apsaugokite čekius
Ką reikia žinoti naudojantis „Visa“ kelionių čekiais
- Su čekiais elkitės taip pat atsargiai, kaip ir su grynaisiais pinigais.
- Nepasirašykite čekių anksčiau, nei norite juos panaudoti.
- Pirkimo sutartį laikykite atskirai nuo čekių.
- Užsirašykite čekių serijos numerius ir skubių atvejų kontaktinius numerius Jūsų buvimo vietoje. Šią informaciją laikykite atskirai nuo čekių.
- Pametę ar vagystės atveju praneškite policijai.
- Nenaudokite čekių jokiems nelegaliems lošimams arba draudžiamai veiklai.
- Nepriimkite „Visa“ kelionių čekių iš trečiosios šalies, jeigu jos nepažįstate ir neturite regreso teisės jos atžvilgiu.
- Nepriimkite „Visa“ kelionių čekių, kurie buvo Jums atsiųsti neprašant arba iš nežinomo siuntėjo paštu arba per kurjerį. Nedelsdami apie jų gavimą praneškite policijai.
- NEIŠGRYNINKITE KELIONIŲ ČEKIŲ JUMS NEŽINOMOMS TREČIOSIOMS ŠALIMS.